BRIEFING Y MARKETING DE INFLUENCERS: ¿POR QUÉ DICEN TODXS LO MISMO?
El briefing está detrás de nuestras redes sociales. No es nada raro que, si pasas más de 15 minutos en Instagram, te encuentres, por lo menos, a 2 o 3 influencers promocionando los mismos productos y con mensajes casi idénticos.
Frases calcadas, gestos súper parecidos y una estética prácticamente idéntica hacen que muchas campañas resulten de todo, menos originales.
¿Cómo es posible que tantas creadoras de contenido parezcan compartir un mismo guión? La respuesta está en una de las herramientas más importantes del marketing: ✨el briefing✨.
¿QUÉ ES EL BRIEFING?
Es un documento que las marcas entregan a las influencers o a cualquier colaborador de una campaña publicitaria para guiar la comunicación de su producto o de su servicio. El objetivo principal es asegurar que el mensaje se transmita de manera clara, alineada con los valores de la empresa y adaptada a la audiencia objetivo.
ELEMENTOS QUE NO PUEDEN FALTAR
Un briefing bien elaborado debe incluir los siguientes componentes:
- MENSAJES CLAVE. ¡Casi que es lo más importante! En un buen Briefing es fundamental definir qué información debe destacarse sobre el producto. Esto puede incluir beneficios, ingredientes o tecnología utilizada, dependiendo qué se esté promocionando.
- TONO Y ESTILO. Las marcas siempre buscan que las influencers transmitan un mensaje alineado con su identidad, por lo que suelen indicar si el tono debe ser serio, cercano, divertido o inspirador.
- REQUISITOS VISUALES. Muchas veces se establecen pautas sobre la estética de las publicaciones: colores, encuadres, iluminación o incluso expresiones faciales y poses.
- OBJETIVOS CLAROS. La marca suele especificar qué quiere lograr con la campaña: aumentar ventas, mejorar el reconocimiento de marca o captar seguidores.
TODO LO QUE NOS APORTA EL BRIEFRING
En las campañas de marketing, esta herramienta puede tener muchísimas ventajas:
- COHERENCIA EN LA COMUNICACIÓN: permite que todas las acciones de la campaña sigan una misma línea estratégica. Y esto, cuando trabajas con mucha gente, es oro.
- OPTIMIZA EL TIEMPO: las cosas claras y el chocolate espeso. Tanto para la marca como para las influencers, el briefing facilita el trabajo al dejar claras las expectativas desde el principio, evitando malentendidos y haciendo más fácil el trabajo.
- MEJOR EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR: cuando el mensaje es consistente, sencillo y atractivo, los usuarios pueden entender mejor el producto y sus beneficios. Además, cuando lo has visto 3 millones de veces en distintas cuentas, te vas a acordar de él sí o sí.
LO QUE NO MOLA DEL BRIEFING
A pesar de sus ventajas, el briefing también puede convertirse en un problema cuando se aplica de manera demasiado estricta; no dejar a la influencer darle su toque personal, que el contenido sea demasiado estático o que todas, todas, todas, digan exactamente lo mismo.
Todo esto -y algunas cosas más-, pueden provocar que los consumidores perciban que el contenido no es genuino y esto puede hacer que pierdan la confianza en la marca. Además de hacer que el contenido resulte menos atractivo y recordable, afectando el impacto de la campaña.
UN EJEMPLO VALE MÁS QUE MIL PALABRAS
Para entender todo esto, lo mejor es verlo. Por eso, vamos a rescatar un ejemplo clarísimo de este tipo de campañas que seguro que os suenan, la de Yepoda.
Yepoda es una marca de cosmética coreana que ha trabajado con muchas influencers españolas. Hace unos meses, lanzó una campaña para promocionar su rutina de limpieza facial. Por aquel entonces, no era nada extraño ver como distintas influencers decían exactamente lo mismo, destacaban las mismas características y seguían los mismos pasos.
Algunos ejemplos de esta campaña fueron Aretha Fusté, Tarny Peralta o Dulceida.
El briefing es una herramienta súper importante en el marketing digital y permite que las marcas comuniquen de forma efectiva sus valores y productos. Sin embargo, cuando se aplica sin flexibilidad, puede quitarle autenticidad a las colaboraciones con influencers y llegar a generar rechazo en la audiencia -¡todas nos dicen lo mismo!-.
Justo por este motivo, para que una campaña tenga éxito, es fundamental encontrar el equilibrio entre un mensaje alineado y la creatividad de cada creador de contenido. Más todavía, con súper influencers como Dulceida, Paula Gonu o Aretha Fusté que tienen un contenido bastante propio y una imagen muy consolidada.
¿Qué os parece todo esto? ¡Os leemos en los comentarios!
¡Si os ha gustado esta entrada, en nuestro blog podéis leer más ejemplos de marketing aplicado al día día!